К сожалению, с необходимостью написать претензию сталкиваться приходится достаточно часто.
Количество разнообразных видов претензий — более двух десятков.
Самые характерные конфликтные ситуации – некачественно оказанная услуга, товар.
Составляется претензия письменно в произвольной форме.
Звонить и предъявлять претензию как минимум бессмысленно. Чтобы претензия достигла, цели необходимо написать и оформить ее правильно.
Претензия, поданная в письменной форме – это требование потребителя, описывающего на бумаге факты нарушения его прав (работодателем, продавцом, исполнителем).
У вас должны быть документы, подтверждающие факт покупки товара или предоставленной услуги:
договор, чеки, квитанции, справки, свидетельские показания, фото, прайс-лист, какие-то другие доказательства.
Мы поможем составить претензию согласно настоящему законодательству. Звоните: 8-917-430-70-70